Tuntutan dan   keinginan masyarakat  saat  ini adalah kualitas pelayanan ASN sebagai aparatur nega- ra yang  lebih  optimal  dengan  kinerja tinggi  serta kepedulian terhadap peningkatan kesejahter-aan (welfare) masyarakat. Per- masalahan yang dihadapi dalam manajemen kepegawaian di Kabupaten Wajo sebelum adanya inovasi ini adalah :  (1) Lambatnya pelayanan kepegawaian, (2) Kurangnya akurasi data  dan informasi kepegawaian,  (3) Belum adanya Sistem Penilaian

Kompetensi PNS (4), Belum adanya  arsip  digital  kepeg- awaian, (5) Belum adanya  website  dan   sistem  aplikasi, (6) PNS sering meninggalkan tempat  tugas untuk urusan kepegawaian. Untuk menjawab permasalahan tersebut, maka hadirlah inovasi di bidang manajemen kepegawaian berupa “Akselarasi Pelayanan Kepegawaian dengan MOBILE SI-CAKEP di Kabupaten Wajo”.

Keunikan/kebaruan pada inovasi ini melalui penyam- paian naskah-naskah kepegawaian (SK kenaikan pangkat, Surat KGB, Surat Izin/Tugas Belajar, Surat Cuti, dan  SK mutasi kepegawaian lainnya)  yang diproses secara online langsung diantarkan ke tempat kerja PNS. Oleh karena itu inovasi  ini telah  memberikan  nilai positif dalam  pe- layanan  kepegawaian melalui dua pendekatan, yaitu: (1) Pendekatan nilai, dengan membangun budaya kinerja mel- ayani ASN dengan baik,  supaya  ASN tersebut dapat pula memberikan   pelayanan    yang   baik kepada  masyarakat secara  berkelanjutan,  (2) Pendekatan sistem, dengan mem- bangun website dan  beberapa aplikasi pelayanan kepeg- awaian yang terintegrasi sebagai pendukung akselerasi pelayanan kepegawaian dengan penerapan pelayanan less paper.

Dampak dari inovasi ini adalah :  meningkatnya kinerja pemerintahan yang ditandai pelayanan publik kepa- da masyarakat lebih  baik sebagai akibat dari kepuasan para ASN terhadap pemenuhan hak- hak kepegawaian melalui peningkatan kualitas dan akurasi data kepegawaian, peningkatan semangat kerja melayani dan lebih profesional dengan komitmen dan  integritas yang tinggi, pengaplikasian sistem pelayanan kepegawaian terin- tegrasi yang  berorientasi  kepada kemudahan prosedur layanan, peningkatan kepercayaan  ASN dalam  pener- apan   merit system melalui uji kompetensi promosi jabatan berbasis komputer  (Computerize Based Competen- cy Test). Dengan inovasi ini Kabupaten Wajo telah menerima penghargaan Pengelola Kepegawaian  Terbaik   II Nasional pada  tahun 2015 dari BKN, pada tahun 2016 sebagai  BKD Pengelola  CAT Terbaik III  Tingkat Nasional dan  sebagai Pengelola Kepegawaian Terbaik  I Tingkat Provinsi Sulawesi Selatan.