RINGKASAN PROPOSAL

 

SISTEM PELAYANAN PERSAMPAHAN DAN LINGKUNGAN HIDUP  BERBASIS ANDROID SELFIE

“SI PaPa LH BA Selfie”

 

Fungsi pelayanan bidang Lingkungan Hidup pada Dinas Lingkungan Hidup dan Kehutanan belum berjalan secara optimal dan ditandai dengan beberapa hal seperti Keterlambatan respon Aparatur DLHK dalam menindaklanjuti permohonan masyarakat sehingga pada akhirnya tingkat kepuasan masyarakat atas kinerja DLHK sangat rendah. Selain itu masyarakat juga tidak memiliki informasi tentang wadah pengaduan dan wadah pelayanan informasi bidang lingkungan hidup. Permasalahan keterlambatan kinerja ASN DLHK disebabkan tidak efektifnya instrumen evaluasi yang hanya dilakukan melalui rapat rutin 1 bulan sekali.

Berangkat dari persoalan di atas, maka Dinas Lingkungan Hidup dan Kehutanan Kabupaten Bulukumba telah  membuat  call center/media pengaduan resmi dengan nama sistem Informasi Pelayanan Persampahan dan Lingkungan Hidup Berbasis Android Selfie (Si PaPa BA Selfie). Inovasi ini menyiapkan  8  jenis layanan dalam aplikasinya diantaranya : Layanan Aduan Persampahan, Layanan Aduan Kasus Lingkungan, Layanan Rekomendasi Kelayakan Lingkungan, Layaran Rekomendasi Izin Limbah B3, Layanan Rekomendasi IPLC, Layanan Bank Sampah, Layanan Pembinaan Adiwiyata, Layanan Pengujian Laboratorium, serta Layanan Pengawasan Petugas Kebersihan. Aplikasi ini juga memutus panjangnya birokrasi  desposisi dengan memanfaatakan fasilitas notifikasi otomatis kesetiap Jenjang Jabatan sesuai tupoksi.   instrumen ini juga menjadi  sebuah  sistem monitoring dan evaluasi secara berjenjang bagi setiap aparatur DLHK sehingga kualitas kinerja tiap tingkatan dapat terukur.