PROPER ON-OFF KAK PROF adalah inovasi layanan Dinas Pariwisata dan Kebudayaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan meningkatkan kinerja Penyelenggara pelayanan yang merubah secara drastis wajah pelayanan dan budaya pelayanan Dinas Pariwisata Dan Kebudayaan. Inovasi PROPER ON–OFF KAK PROF adalah perbaikan layanan yang berdampak signifikan pada Pengguna layanan (masyarakat/swasta/tamu) yang berkepentingan untuk diberikan fasilitasi layanan dengan menyediakan prosedur pelayanan, kartu kontrol dan disambut 5 budaya pelayanan oleh Petugas front office, serta menyediakan ruang layanan. Untuk layanan online Pengguna layanan cukup mengupload pemenuhan persyaratan melalui Google Form disertai lampiran yang relevan yaitu fasilitasi layanan pemberian Rekomendasi Penetapan Desa Wisata bagi calon Desa Wisata yang memiliki potensi kepariwisataan di wilayahnya. Misi Bupati dan Wakil Bupati Kepulauan Selayar Periode 2021- 2026 yang tertuang pada Misi I (pertama) “Mengembangkan Tata Kelola Pemerintahan yang Akuntabel dan Transparan“, Pernyataan misi ini mengandung makna adalah tata kelola penyelenggaraan pemerintahan yang baik, yang terlihat dari birokrasi yang bersih, akuntabel, transparan, birokrasi yang efektif dan efisien serta birokrasi yang memiliki pelayanan publik yang berkualitas. Dengan tersedianya prosedur persyaratan online melalui layanan google form, layanan offline, tersedianya kartu kontrol, tersedianya staf front office, tersedianya area front office, tersedianya ruang informasi serta tersedianya ruang tunggu akan berdampak signifikan terhadap kepuasan Pengguna layanan.
Dibuat Oleh : Dewi Marwiyah, S.E., M.M.
Telah didownload 6 kali