Layanan SiTAMU (Selesai Tanpa Bertemu) diinisiasi karena layanan kepegawaian di BKPSDM Kabupaten Bone sebelumnya dilakukan secara manual. Hal itu menimbulkan kendala bagi ASN dalam melakukan urusan administrasi kepegawaian terutama bagi mereka yang bertempat tinggal jauh dari Kota. Layanan ini sesuai dengan namanya Selesai Tanpa Bertemu berfokus pada pelayanan efektif efisien dengan memadukan seluruh unsur teknologi digital yang dimiliki BKPSDM Bone seperti MyLIKE Bone yang berfungsi sebagai sistem informasi kepegawaian, DOA Pegawai untuk penyimpanan arsip digital dan Customer Service Online untuk melakukan layanan interaktif terhadap pemohon yang memiliki keluhan dan masalah administrasi kepegawaian. Layanan ini berdampak signifikan terhadap ASN di Kabupaten Bone. Para ASN tidak perlu lagi meninggalkan tugas pokok mereka, tidak perlu lagi melakukan perjalanan jauh bahkan bolak-bolak ke kantor BKPSDM hanya untuk melakukan pengurusan administrasi kepegawaian, melainkan cukup dari rumah atau kantor masing-masing maka semua urusan kepegawaian dapat terselesaikan. ASN akan mendapatkan pelayanan lebih baik, efektif dan efisien. Dengan layanan ini, dapat memangkas waktu pengurusan yang sebelumnya memakan waktu 1-2 bulan menjadi hanya 7 hari kerja. Juga meminimalisir biaya trasportasi ASN yang semula Rp. 100 ribu – Rp. 500 ribu menjadi Rp 0. Dengan layanan SiTAMU, BPKPSDM Kabupaten Bone berkontribusi dalam mewujudkan efektifitas institusi publik untuk mencapai Tujuan Pembangunan Berkelanjutan.
Dibuat Oleh : MUH. JAMIL, S.KOM., M.T
Telah didownload 62 kali