Membicarakan masalah pelayanan publik tidak akan ada habisnya, masalah muncul karena Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Parepare ingin terwujudnya tertib administrasi namun dalam kenyataannya masih banyak masyarakat yang wajib KTP belum memiliki KTP el, ini terlihat bahwa pelayanan belum optimal, selain itu dalam proses pembuatan Kartu Tanda Penduduk dinyatakan bahwa tidak ada pembiayaan dalam prosedurnya, namun hal yang terjadi dilapangan masih terlihat adanya penyelewengan dalam pelaksanaan proses tersebut karena masyarakat ingin penerbitan dokumen kependudukannya lancar dan cepat. Hal ini tentunya tidak baik, namun dengan adanya inovasi ON THE SPOT ini sangat mempermudah dan memperlancar proses pelayanan penerbitan dokumen kependudukan masyarakat khususnya KTP el. Saat ini teknologi sudah meluas fungsinya, sehingga dapat memudahkan proses pelayanan penerbitan dokumen kependudukan. Berangkat dari kesulitan kelompok lansia. Disabilitas dan penduduk sakit dalam mengakses penerbitan dokumen kependudukan di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan sipil Kota Parepare. Maka Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota iii | D I N A S K E P E N D U D U K A N D A N P E N C A T A T A N S I P I L Parepare membuat inovasi ini yang memungkinkan penduduk lansia, disabilitas dan penduduk sakit bisa mengakses perekaman dan penerbitan KTP-El darimana saja. Penduduk kelompok tersebut cukup menghubungi layanan aduan Dinas Kependudukan dan Pencatatan sipil Kota
Dibuat Oleh : as'ad asyhadi ichsan
Telah didownload 15 kali